# Kontakty: ZUS, KRUS, sąd i bezpłatna pomoc prawna

Gdzie dzwonić, gdzie składać pisma i kto pomoże za darmo. Zanim zadzwonisz, przygotuj PESEL i znak sprawy z pisma.

## ZUS

### Centrum Kontaktu Klientów ZUS
Telefon: [22 560 16 00](tel:+48225601600) (koszt według taryfy operatora).
[godziny i opcje na stronie ZUS](https://www.zus.pl/o-zus/kontakt/centrum-obslugi-telefonicznej-cot-)

### eZUS (PUE)
Złożysz wniosek, sprzeciw i pisma elektronicznie, sprawdzisz staż i pisma z ZUS.
[zus.pl/ezus](https://www.zus.pl/ezus/)

### Oddział ZUS
Pisma (sprzeciw, odwołanie do sądu) składasz w oddziale, który wydał orzeczenie lub decyzję – adres jest w nagłówku pisma. Możesz też wysłać je pocztą lub przez eZUS.
[wyszukiwarka placówek ZUS](https://www.zus.pl/o-zus/kontakt/oddzialy-inspektoraty-biura-terenowe)

## KRUS

### Infolinia KRUS
Telefon: [22 626 37 90](tel:+48226263790).
[orzecznictwo lekarskie KRUS](https://www.gov.pl/web/krus/orzecznictwo-lekarskie) · [czym różni się od ZUS](https://bezzbywania.pl/zus/poradniki/krus-orzecznictwo-roznice/)

## Sąd

Odwołanie od decyzji ZUS rozpoznaje sąd okręgowy – wydział pracy i ubezpieczeń społecznych – właściwy dla Twojego miejsca zamieszkania (art. 461 § 2 i art. 477⁸ k.p.c.). W sprawie o świadczenie rehabilitacyjne – sąd rejonowy. Odwołanie składasz **za pośrednictwem ZUS** (do oddziału, który wydał decyzję). Właściwy sąd znajdziesz w [wyszukiwarce sądów Ministerstwa Sprawiedliwości](https://www.gov.pl/web/sprawiedliwosc/wyszukiwarka-sadow).

## Bezpłatna pomoc prawna

- [Nieodpłatna pomoc prawna (np.ms.gov.pl)](https://np.ms.gov.pl/) – punkty w każdym powiecie, także porady przez telefon lub online. Pomogą napisać sprzeciw i odwołanie.

- **Pełnomocnik z urzędu** w sądzie – gdy nie stać Cię na prawnika (art. 117 k.p.c.): [wzór wniosku](https://bezzbywania.pl/wzory/pelnomocnik-z-urzedu/).

- [Rzecznik Praw Obywatelskich](https://bip.brpo.gov.pl/pl) – skargi na naruszenie praw, w tym w sprawach z ZUS.

- Organizacje pacjentów i osób z niepełnosprawnościami – często mają prawników znających sprawy rentowe.

- Więcej adresów: [pomoc prawna – kontakty](https://bezzbywania.pl/kontakty/pomoc-prawna/) i [poradnik o pełnomocniku](https://bezzbywania.pl/zus/poradniki/pelnomocnik-i-pomoc-prawna-zus/).

**Odmowa, częściowa zamiast całkowitej albo renta odebrana?** Od orzeczenia lekarza orzecznika masz **14 dni** na [sprzeciw](https://bezzbywania.pl/zus/poradniki/sprzeciw-od-orzeczenia-lekarza-orzecznika/) — bez niego sąd odrzuci odwołanie oparte wyłącznie na zarzutach do orzeczenia. Od decyzji ZUS masz **miesiąc** na [odwołanie do sądu](https://bezzbywania.pl/zus/poradniki/odwolanie-do-sadu-od-decyzji-zus/) (bez opłat). Gdy termin minął bez Twojej winy – [wniosek o przywrócenie terminu](https://bezzbywania.pl/zus/wzory/wniosek-o-przywrocenie-terminu-sprzeciwu/). Gdy stan się pogorszył – [nowy wniosek](https://bezzbywania.pl/zus/poradniki/pogorszenie-stanu-zdrowia-nowy-wniosek/). [Policz termin](https://bezzbywania.pl/zus/kalkulator-terminow/).

---
Źródło: https://bezzbywania.pl/zus/kontakty/ (Bez Zbywania, aktualizacja 4.11.2026). To nie jest porada prawna.