Wzór: Reklamacja do banku – zablokowane świadczenie chronione

[Miejscowość], dnia [dd.mm.rrrr] r.

[Imię i nazwisko]
[Adres]
[PESEL – opcjonalnie]
[Telefon / e-mail – opcjonalnie]

[Nazwa banku]
[adres do reklamacji / dział reklamacji]

REKLAMACJA

Dotyczy: rachunku nr [numer konta], zajęcia [komornik / urząd skarbowy / ZUS], sygn. [sygnatura].

Na podstawie ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej składam reklamację. Bank zablokował [i przekazał organowi egzekucyjnemu] środki w kwocie [kwota] zł, które pochodzą z [świadczenia wspierającego / świadczenia wychowawczego 800+ / zasiłku rodzinnego / świadczenia pielęgnacyjnego / zasiłku z pomocy społecznej] (przelew od [ZUS / gminy] z dnia [data], tytuł: [tytuł przelewu]).

Wpływy ze świadczeń chronionych (m.in. świadczenie wspierające, 800+, świadczenia rodzinne i z pomocy społecznej, 13. i 14. emerytura, świadczenie uzupełniające) są wyłączone spod zajęcia z mocy samego prawa – bank nie może ich blokować ani przekazywać niezależnie od ogólnej kwoty wolnej. Środki te podlegają bezpośredniej ochronie na rachunku bankowym na mocy art. 54a Prawa bankowego – bank nie ma prawa przekazać ich komornikowi ani administracyjnemu organowi egzekucyjnemu. Na rachunkach oszczędnościowych, ROR i lokatach w tym samym banku w każdym miesiącu wolna od zajęcia jest kwota 75% minimalnego wynagrodzenia (art. 54 Prawa bankowego). Limit ten odnawia się co miesiąc, lecz nie obowiązuje przy egzekucji długów alimentacyjnych (art. 1083 § 2 k.p.c.).

Wnoszę o:

• niezwłoczne odblokowanie tych środków i nieobejmowanie zajęciem przyszłych wpływów z tego tytułu;

• wystąpienie do organu egzekucyjnego o zwrot przekazanych kwot [albo ich zwrot przez bank];

• odpowiedź na piśmie [albo e-mailem na adres …].

Bank ma 30 dni na odpowiedź (art. 6 ustawy), a w szczególnie skomplikowanej sprawie – najwyżej 60 dni po wyjaśnieniu przyczyny opóźnienia (art. 7). Brak odpowiedzi w terminie oznacza, że reklamację uważa się za rozpatrzoną zgodnie z moją wolą (art. 8). W razie odmowy zwrócę się do Rzecznika Finansowego.

…………………………………
(podpis)

Załączniki: 1. Kopia decyzji o przyznaniu świadczenia. 2. Historia rachunku z opisem przelewów.